Politique de Confidentialité
Chez palinthorexo, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
palinthorexo collecte diverses informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier. Ces données nous permettent de vous fournir nos services éducatifs sur les marchés financiers et d'améliorer votre expérience d'apprentissage.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations de profil : niveau d'expérience en investissement, préférences d'apprentissage
- Données d'utilisation : progression dans les cours, temps passé sur la plateforme
- Informations de communication : historique des échanges avec notre équipe
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Chaque information demandée a un objectif précis dans l'amélioration de votre parcours d'apprentissage financier.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers. Nous exploitons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer du contenu adapté à votre niveau.
- Personnalisation des programmes d'apprentissage selon votre niveau
- Envoi de communications relatives à vos cours et à votre progression
- Amélioration continue de nos contenus pédagogiques
- Support technique et assistance dans votre apprentissage
- Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation reste dans le cadre strict de votre relation avec palinthorexo et de nos services éducatifs financiers.
3. Protection et Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité implementées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
- Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
4. Vos Droits et Contrôle des Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Opposition au traitement de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@palinthorexo.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse claire et détaillée.
5. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte les principes de minimisation des données du RGPD.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation + 3 ans
- Données de progression pédagogique : 5 ans après dernière activité
- Données de communication : 3 ans après dernier échange
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irrévocable, sauf obligation légale contraire.
6. Partage des Données et Partenaires
palinthorexo ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs. Chaque partage fait l'objet d'accords contractuels rigoureux.
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de la plateforme
- Services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques
- Outils d'analyse anonymisée pour améliorer nos services
- Partenaires éducatifs pour enrichir notre contenu financier
Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités convenues avec palinthorexo.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
- Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres personnalisés
- Cookies de session : maintien de votre connexion sécurisée
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.
8. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
- Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Vérification du niveau de protection adéquat des pays destinataires
- Accords de transfert avec garanties renforcées de protection
- Surveillance continue des conditions de traitement à l'étranger
Aucun transfert n'est effectué sans votre consentement préalable ou sans base légale appropriée garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informons de tout changement significatif.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email et via votre compte palinthorexo au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous nous engageons à :
- Maintenir un historique des versions de cette politique
- Vous notifier de tout changement substantiel
- Respecter la version en vigueur au moment de votre inscription
Contact pour Questions sur la Confidentialité
palinthorexo - Délégué à la Protection des Données
8 Rue de Friedolsheim
67200 Strasbourg, France
Téléphone : +33 4 91 48 12 13
Email : info@palinthorexo.com
Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées pour toute question relative à vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025